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行銷人才需求的市場觀察

我今年滿30歲了,23歲開始工作,當時電商行銷人才需求起飛,在24歲開始研究電商,25歲轉職經營品牌電商網站。當時,原本我覺得電商是行銷人員的一環,但漸漸地,我感覺電商的職位變成像是管理數位商店的業務。雖然有些講師說,把電商管理人員當成業務看是不對的,但是其實很多公司、主管的看法就是這樣,追著電商管理人員要業績。
行銷人才 需求 工作 職涯 趨勢

Photo by rupixen.com on Unsplash

電商人員不僅電商,還要操作社群,那時候fb粉絲團、廣告剛開始起飛,好像只要下廣告就能有訂單。後來fb一直以"優化"、"改版"來調整廣告,好讓公司廣告成本越來越高,fb賺得越來越多。
然後我們這些無辜的小編凡人就要從每天追讚數變成每天追追蹤數、從互動數追到觸及數....到底....。忙得暈頭轉向,fb大神一改版卻又要從頭開始。更忙的是,IG也起來了,還被FB併購!然後LINE也起來了,可以免費申請喔,為了社群效益,真的是要18般武藝啊 (揮汗)。
行銷人才 需求 工作 職涯 趨勢

Photo by NeONBRAND on Unsplash

當時的台灣從Yahoo購物到PC home24hr 當道,後來momo崛起,同時間,淘寶和阿里巴巴的雙11晚會熱潮開啟,搞的台灣人也跨境去搶雙11優惠、台灣電商都不得不抓緊跟一波。然後跨境電商開始熱門:亞馬遜、樂天等平台知名度陸續打開。再到蝦皮進駐再次打開台灣電商新視野,因為他們徹底把便利商店的取貨付款服務發揮的淋漓盡致。
電商的過程到了一個階段,突然團購熱衝起來了,每個人都開始拚團購,美食、優惠讓人殺紅眼,我有點覺得看評價這件事是那時候帶起的。所以當電商平台飽和無法再打開市場時,就順勢轉型成電商團購平台,開啟另一條血路。像瘋狂賣客就是一個例子(只是最後仍收掉了)。
行銷人才 需求 工作 職涯 趨勢

Photo by Tamanna Rumee on Unsplash

3C手機雖然從我大學時期就崛起,但是當我留意到網站行銷需求的人才,也是25、26歲的事情。也就是說除了電商,也有網站行銷企劃或PM的選擇。
這時候GA這些分析工具起來了,關鍵字廣告一樣很盛行,只是大部分都要靠廣告公司、代理商操盤。後來關鍵字廣告可以自行操作的風氣出來後,總覺得數位廣告公司、傳統廣告公司紛紛需要轉型了。
行銷人才 需求 工作 職涯 趨勢

Photo by Rahul Chakraborty on Unsplash

從我自己的體驗與觀察來說,從25歲到現在,這才5年...,我覺得行銷人已經從傳統廣告規劃(電視、公車版位)到電商經營(平台、活動)再到社群操作(內容經營、社群議題、口碑)再到網站動線、數據(SEO、GA、廣告操作)再到現在明確的人才需求:Martech 行銷科技,感覺是可以翻好幾世代的事情! 可是這才幾年啊....
我從原本的門市助理(傳統實體)轉到電商專員(數位經營)再轉到網站企劃(數據追蹤、手機介面)到現在行銷科技、金融科技的領域擔任行銷企劃、專案管理。
因為今天突然驚覺行銷人才需要的能力與轉型的過程實在是太快了,讓我忍不住今天想打一篇記錄、統整自己的觀察與趨勢的經歷。
而什麼是行銷科技、什麼是金融科技,其實大家去Google一下都可以找到解釋。簡單說明一下,我自己的認知就是行銷科技是運用AI智能基礎來抓到精準TA並做精準行銷,或是利用智能技術來做行銷推廣,降低人力需求又能做到全面服務,最好的例子就是社群軟體中的聊天機器人。金融科技,則是規劃數位銀行的智能功能或是股票市場相關的APP的設計等。
行銷人才 需求 工作 職涯 趨勢

Photo by Maxim Tolchinskiy on Unsplash


世界千變萬化,像大家都料想不到會有一場疫情影響那麼大,雖然不敢說未來還會出現什麼驚人的發明,但就目前、今年我看到徵求的人才都是往AI智能相關發展了。總覺得行銷科技會是未來行銷人才的方向。
就電商來說,從管理電商平台,每月業績追蹤等項目,現在都一定有個必要條件就是要會GA數據分析。就社群經營小編、除了管理社群,最好是還會想文案、作圖、想議題、觀察趨勢口碑,這時候會需要的是輿論分析。就網站行銷企劃,除了要規劃網站,也要會GA數據分析、懂UIUX加分等等。
行銷人才 需求 工作 職涯 趨勢

Photo by Stephen Phillips - Hostreviews.co.uk on Unsplash

以前也很少有什麼內容企劃的職缺,但現在資訊量爆炸的時代,也都開始注重這塊了,為什麼? 因為要拚SEO自然搜尋流量!
用吸睛的標題、結合有趣的點子或語調,蹦出簡寫易懂的文章,但裡面一定要有高搜尋率的文字、名詞、甚至句子。相信我,真的很難。這也是為什麼開始有內容農場或殺人標題。內容農場就是為了衝網頁市占率,殺人標題則是為了衝點擊率。(我覺得這段有點扯遠了)
總之,結論是,行銷人才的需求技能變化真的很多也很快,真的要不斷觀察需求趨勢保持學習,跟上步調才能不被淘汰,如果想知道現在人才需求趨勢,上人力銀行觀察徵才條件是個很好的方法。
然後,如果讓我提出一個最衷心的建議,那就是:一定要學會、學好GA啊!(也是對我自己喊)
#行銷人才  #需求  #工作  #職涯  #趨勢 
分類:職場

Hi 我是Sonia,喜歡文字和塗鴉。讓喜歡的事成為生活!

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